Dacă s-a afișat eroarea 704 în timpul unei achiziții, înseamnă că tranzacția ta a fost anulată sau refuzată de banca ta sau emitentul de card. Încercarea de plată nu ar trebui să genereze costuri. Dacă ai nelămuriri sau întâmpini probleme, adresează-te direct băncii tale sau emitentului de card.
Reține următorul memento atunci când faci achiziții la Codashop *RO* și plătești folosind cardul:
1. Asigură-te că nu folosești conexiune VPN în timpul tranzacției.
2. Pentru plăți către Codashop sunt acceptate doar carduri emise în *RO”. Tranzacția se poate efectua numai dacă te afli pe teritoriul *RO*.
3. Verifică din nou toate detaliile cardului. Asigură-te că ai introdus cu atenție și corect numărul de card, data de expirare a cardului, codul CVC-ul și codul OTP primit.
4. După încercări multiple, cardul tău va fi blocat automat ca măsură de protecție. Reîncearcă în altă zi.
5. Înainte de a reîncerca, este recomandat să ștergi modulele cookie din browser.
Dacă pașii de mai sus nu au fost de ajutor, ne poți contacta prin intermediul acestui formular. Avem nevoie de datele de mai jos:
1. Numărul de telefon utilizat la momentul achiziției:
2. Ultimele 4 cifre ale numărului de card:
3. Adresa de e-mail utilizată la momentul achiziției:
4. Produsul sau articolul pe care încerci să îl achiziționezi:
5. Dovada plății:
După ce primim informațiile de mai sus, îți putem oferi detalii privind starea tranzacției tale.